<p><span class="ztextboldmo" style="font-weight: bold;">Obchodní
podmínky pro maloobchodní prodej</span><span class="ztextboldmo">&nbsp;</span><br>
<br>
se řídí níže uvedeným
nákupním řádem, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi.
Veškeré nabízené zboží je standardní kvality a je na něj poskytována
plná záruka podle platných legislativních předpisů a podle záručních
podmínek výrobce či dovozce.</p>
<p style="font-weight: bold;" class="nazev">Objednání
zboží</p>
<p>Odesláním internetové objednávky
vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost objednávky a vyjadřuje
souhlas s obchodními podmínkami. Pokud zákazník při zadávání objednávky
správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie
objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do systému e-shopu. Při
první objednávce bude zákazníkovi rovněž zasláno přihlašovací jméno a
heslo pro případné další nákupy v e-shopu, kontrolu objednávky a stavu
jejího vyřizování. Pokud nedojde kopie objednávky na zadanou e-mailovou
adresu, co nejdříve nás kontaktujte. Objednávat zboží lze rovněž
telefonicky nebo e-mailem. Objednávka je vždy považována za závaznou
pro obě strany, není-li dohodnuto jinak. V každém případě doporučujeme
objednávat písemnou formou. Neručíme za nedorozumnění, které může
vzniknout při telefonické objednávce.</p>
<p style="font-weight: bold;" class="nazev">Storno
objednávky ze strany
nakupujícího</p>
<p>Pokud byla objednávka přijatá a zboží
nebylo expedováno, lze ji do 24 hodin po objednání stornovat a to
telefonicky, případně e-mailem. V případě pozdějšího zrušení objednávky
má dodavatel nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů
spojených s expedicí zboží.</p>
<p style="font-weight: bold;" class="nazev">Storno
objednávky ze strany
prodávajícího</p>
<p>Provozovatel internetového obchodu má
právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané
zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat nebo je
dlouhodobě nedostupné, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O
stornování objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu
objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná
částka vrácena v nejbližším možném termínu. &nbsp;</p>
<p style="font-weight: bold;" class="nazev">Dodání
zboží</p>
<p>Zboží, které je skladem, je standardně
expedováno do 2 pracovních dnů. Ostatní nabízené zboží je převážné
většině expedováno v rozmezí 5-14 dnů. U méně běžného nebo
problematického zboží však tato lhůta nemůže být zaručena, neboť závisí
na dalších distributorech a dovozcích. O případných delších dodacích
lhůtách bude zákazník informován. V případě nedostupnosti zboží nebo
delší dodací lhůty může zákazník stornovat objednávku telefonicky nebo
e-mailem bez jakýchkoli sankcí z naší strany.</p>
<p>Zásilky po <span style="font-weight: bold;">Čechách</span>
posíláme&nbsp;prostřednictvím firmy<span style="font-weight: bold;"> PPL CZ</span><span style="font-weight: bold;"></span>, dodání obvykle do <span style="font-weight: bold;">24 hodin</span> od
podání. <br>
<br>
<span style="font-weight: bold;">Osobní odběr </span>zboží
je možný každý pracovní den v době <span style="font-weight: bold;">7.30
- 15.30</span> hodin na adrese provozovny: <span style="font-weight: bold;">Slovanská 8, Plzeň</span>.<br>
<br>
Zásilky na <span style="font-weight: bold;">Slovensko</span>
zasíláme službou <span style="font-weight: bold;">PPL
CZ/DHL Express
Slovakia</span>. Dobírkovou částku od Vás převezme kurýr v EUR.
Dodání do <span style="font-weight: bold;">48 hodin</span>.</p>
<p class="nazev">Způsoby platby a ceny dopravy pro ČR a SR</p>
<p><span style="font-weight: bold;">Dobírka</span>
- platí se v hotovosti při předání zboží kurýrem PPL CZ.<br>
<span style="font-weight: bold;">Hotovost -</span>
při osobním odběru zboží. <span style="font-weight: bold;">
Bankovní převod, PayPal</span> - při&nbsp;zaslání zboží, nebo
osobním odběru. <br>
<br>
<span style="font-weight: bold;">Ceny dopravy pro ČR<br>
Dobírka na adresu v České republice</span> - účtujeme poštovné <span style="font-weight: bold;">130,- Kč</span><br>
<span style="font-weight: bold;">Platba předem</span>
na účet u ČSOB, nebo portálem <span style="font-weight: bold;">PayPal</span>
- účtujeme
poštovné <span style="font-weight: bold;">100,- Kč</span>
<br>
Při platbě portálem PayPal účtujeme&nbsp; poplatek 3%.<br>
<span style="font-weight: bold;">Při hodnotě objednávky
nad 3.000,- Kč poštovné neúčtujeme</span> (platí pouze pro
zboží&nbsp;z nabídky internetového obchodu, objednané jeho
prostřednictvím a zasílané na adresu v České republice).<br>
<span style="font-weight: bold;">Balné neúčtujeme.</span><br>
<br>
<span style="font-weight: bold;">Ceny dopravy pro SR</span><br>
<span style="font-weight: bold;">Dobírka na adresu ve
Slovenské republice -&nbsp;</span>účtujeme poštovné <span style="font-weight: bold;">od 280,- Kč</span><span style="font-weight: bold;">&nbsp;</span>(zásilka
do 1kg, dále podle hmotnosti zásilky).<span style="font-weight: bold;"> </span><br>
<span style="font-weight: bold;"></span><span style="font-weight: bold;">Platba předem v EUR na
účet&nbsp; u ČSOB&nbsp;na Slovensku</span>, nebo portálem
<span style="font-weight: bold;">PayPal</span> -
účtujeme
poštovné <span style="font-weight: bold;">od 220,- Kč</span>
(zásilka do 1kg, dále podle hmotnosti zásilky).<br>
Při platbě portálem PayPal účtujeme&nbsp; poplatek 3%.<br>
<span style="font-weight: bold;"></span><span style="font-weight: bold;">Číslo EUR účtu u ČSOB, pob.
Holíč: 4014065866/7500, IBAN: SK87 7500 0000 0040 1406 5866<br>
Balné neúčtujeme.</span></p>
<p>Uvedené ceny jsou včetně DPH.</p>
<p style="font-weight: bold;" class="nazev">Převzetí
a reklamace</p>
<p>Při přebírání zásilky je nutné
zkontrolovat obal zásilky. Zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné okamžitě oznámit
doručovateli. Podmínky pro reklamace tohoto druhu závisí na obchodních
podmínkách přepravní firmy.&nbsp; Zjevné vady zboží (např. poškrábání
povrchu) je třeba reklamovat okamžitě, nejdéle do 5&nbsp;dnů.
</p>
<p style="font-weight: bold;" class="nazev">Záruka
a reklamace</p>
<p>Veškeré nabízené zboží je standardní
kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních
předpisu a dle záručních podmínek výrobce.&nbsp;Prodávající
se zavazuje odstranit vadu zboží, které je předmětem oprávněné a
správně
uplatněné reklamace jeho výměnou, opravou nebo vrácením zaplacené kupní
ceny. Způsob řešení reklamace je věcí volby zákazníka.</p>
<p style="font-weight: bold;" class="nazev">Co
potřebujete pro reklamaci?</p>
<p>Reklamované zboží musí zákazník dopravit
na místo reklamace spolu s popisem závady. Místo reklamace je shodné s místem nákupu (§ 625 Občanského zákoníku č. 40/1964 Sb. v aktuálním znění). Reklamace
v
záruční době je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží, k
čemuž slouží řádně vyplněný reklamační protokol a dále daňový doklad o
koupi tj. doklad o prodeji,&nbsp; který je&nbsp;předán
zákazníkovi&nbsp; na jeho žádost při nákupu. Reklamační protokoly pro
některé výrobky (baterie, regulátory) je možno najít na stránkách
www.horejsi.cz pod záložkou "Ke stažení".</p>
<p style="font-weight: bold;" class="nazev">Záruční
doba</p>
<p>Při prodeji zboží fyzickým osobám
(nepodnikatelům), je poskytnuta záruční doba v délce 24
měsíců&nbsp; (§ 620 Občanského zákoníku č. 40/1964 Sb. v aktuálním znění). .</p>
<p style="font-weight: bold;" class="nazev">Co
nelze reklamovat?</p>
<p>Záruka se nevztahuje na závady způsobené:</p>
<ul>
<li>neodborným použitím</li>
<li>použitím, které je v rozporu se zamýšleným &nbsp;účelem
užití</li>
<li>nedodržením instrukcí v návodu k
obsluze </li>
<li>mechanickým poškozením nebo
běžným opotřebením </li>
<li>živelnými pohromami </li>
<li>jinými vnejšími vlivy </li>
</ul>
<p>V případě nejasností ohledně reklamací
volejte nebo napište na e-mail.</p>
<p style="font-weight: bold;" class="nazev">Rozpor
s kupní smlouvou</p>
<p>Pokud se vada projeví v prvních 6
měsících od převzetí plnění, považuje se za vadu, která existovala již
v době převzetí věci, pokud se neprokáže opak či to neodporuje povaze
věci. V takovém případě má kupující právo volby řešit odstranitelnou
vadu mimo standardní záruční opravu i výměnou věci za bezvadnou.
Není-li takový postup možný, má kupující nárok na přiměřenou slevu nebo
může od smlouvy odstoupit. Zákazník doručí reklamované zboží na vlastní
náklady a riziko na adresu prodejce.</p>
<p class="nazev"><span style="font-weight: bold;">Odstoupení
od kupní smlouvy –
vrácení zbož</span>í</p>
<p>Zboží nelze vracet podle odstavce níže v
případě, že si zákazník objednal, vybral a převzal zboží osobně. Zboží
nelze vracet v případe, že kupujícím je firma (podnikatel, právnická
osoba), neboť kupní smlouva se řídí podle Obch. zák. U zboží
nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující –
nepodnikatel-fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení
zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem
poškozené, nesmí nést znaky používání či nesmí být jinak znehodnocené a
musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým
příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to
včetně faktury a záručního listu. Následně bude zákazníkovi převedena
příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné
náklady spojené především s expedicí.</p>
<p style="font-weight: bold;" class="nazev">Ochrana
osobních dat</p>
<p>Zavazujeme se, že budeme chránit osobní
data zákazníků, která musí být uvedena pro realizaci objednávky. Tato
data nebudou v žádném případe poskytnuta třetí osobě, s výjimkou
úvěrové společnosti při žádosti zákazníka o úvěr. Provozovatel využije
data pouze pro běžnou komunikaci se zákazníkem.</p>
<p style="font-weight: bold;" class="nazev">Odpovědnost
za správnost údajů</p>
<p>Informace na webových stránkách jsou
zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické
nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez
předchozího upozornení. Provozovatel tedy nemůže bezvýhradně garantovat
správnost jejich obsahu. Provozovatel obchodu nenese vůči jiné straně
odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového
obchodu nebo odkazovaných webových stránek, pokud nebyly tyto informace
na základě přání zákazníka písemně potvrzeny ze strany dodavatele. </p>